Ürünler
firmamızın anlaşmalı olduğu kargolardan seçeceğiniz kargo ile tarafınıza ulaştırılacaktır. 200,00
TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.
Belirtilen limit altındaki siparişlerinize ait kargo masrafları ürün
boyutlarına göre değişmektedir, kapıda ödeme seçiminde sepetinize artı 5.00 TL
daha dahil edilecektir. Ödeme şekliniz
"Kapıda Ödeme" seçeneği ise siparişinizin tutarı ne kadar olursa
olsun 5.00 TL sabit ücret alınmaktadır.
Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin olmalısınız. Teslim
aldıktan sonra kargo şirketinin sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili
bir problem görürseniz kargo firmasına tutanak hazırlatınız ve kargoyu teslim
almayınız.
Ödeme
bilgilerinizin teyit edilmesinin ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz
adrese ulaştırılacaktır.
Ürün
değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak
kargo masrafları müşteriye aittir.
Teslimatın
gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle [email protected] adresimiz ya
da 0850 441 3834 numaralı
telefon vasıtası ile irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda
mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.
Temin süresi;
vermiş olduğunuz siparişlerin tedarik edilip kargoya verilmesine kadar geçen
süredir. Kargoya verildikten sonraki süre temin süresi içerisinde değildir.
Her gün saat
16:30'a kadar verdiğiniz siparişler; 1-5
iş günü içerisinde, siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo şirketine
teslim edilir (Havale siparişlerinde ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir). Resmi
tatillerde verilen siparişler, tatil gününden sonraki ilk iş gününde
hazırlanmaya başlar.
Verdiğiniz
siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden
gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda telefon veya e-postanızdan mutlaka
size ulaşılarak haber verilecektir.
Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir probleminiz durumunda 0850 441 3834 numaralı telefon ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz!